學(xué)校的食堂確實(shí)做的蠻到位,挑不出錯(cuò)兒,伙食符合我的胃口,故而每次懷揣好心情出食堂。光是“滿意”似乎不足以形容,要加上“非?!辈挪畈欢唷獙?shí)驗(yàn)初中錦峰路校區(qū)的舒同學(xué)在作文中這樣寫道
圖/孩子的作文
近日,高新區(qū)實(shí)驗(yàn)初級中學(xué)錦峰路校區(qū)一名學(xué)生的作文在食堂員工間傳開了!
文中,孩子將食堂的每一縷香氣,阿姨的每一個(gè)微笑都看作是生活中精彩的細(xì)節(jié),為了感謝孩子對食堂“非常滿意”的點(diǎn)贊,員工集體給孩子寫了封回信。
孩子,你好!
能夠在高溫的后廚看到你的這篇文章,臉上的汗瞬間都不覺得燙人了。我們沒有想到自己還能夠出現(xiàn)在孩子你的文章里,更沒想到在考場上緊張的氛圍里你能想到的還有我們食堂。我們欣慰,你對我們食堂菜品“誘人香味”的中肯點(diǎn)評;我們驚訝,你對我們食堂阿姨“認(rèn)真負(fù)責(zé)”的細(xì)節(jié)刻畫;我們感謝,你對我們食堂服務(wù)“非常滿意”的滿星評價(jià)。你文字里對我們食堂的喜歡和滿意,就是對我們食堂和公司最大的鼓勵。
俘獲你這枚“小吃貨”的心肯定是要先俘獲你的胃的。飯點(diǎn)了,食堂飄出來的香氣怕是把你饞壞了,這些都是師傅們辛苦鉆研的結(jié)果。師傅們堅(jiān)持菜單創(chuàng)新,每周菜單都會報(bào)給學(xué)校審批。你們正處于長身體的關(guān)鍵階段,不光要吃的美味,更要吃的健康,于是師傅們經(jīng)常去外面學(xué)習(xí),相互之間也討論研究。重重把關(guān),為的就是保證你們吃的絕對健康、美味??粗愕奈淖郑胂笾懵勚讼慵辈豢纱哪?,我們大家都忍不住哈哈大笑。
雖然你在我們食堂用完的每一餐幾乎都離不開我們每位員工,但是能夠與孩子你們密切接觸的也只有我們幾位窗口阿姨。你一定不會知道,我們每位員工都很期待看到你們一個(gè)個(gè)朝氣蓬勃的面龐的吧。因?yàn)槲覀円灿泻⒆印湍悴畈欢嗟哪挲g。遠(yuǎn)遠(yuǎn)地,看到你們走進(jìn)食堂,來到窗口前排起了長隊(duì),一個(gè)個(gè)朝窗口里張望的小眼神讓我們無比欣慰,想著給你們打多點(diǎn)兒,想著叮囑你們慢一點(diǎn),小心點(diǎn)兒,別燙著!
為了能夠趕得上現(xiàn)代服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求,我們都認(rèn)真地接受項(xiàng)目上的服務(wù)培訓(xùn),了解你們初中生,你們會有的叛逆期,你們開始漲飯量,你們做事情可能還會有些魯莽,這些我們都知曉,我們相信溫暖融人心,我們真誠待你們,你們會更快樂的成長。
收獲更多的“小迷弟、小迷妹”是我們努力奮斗的方向。正如你寫的,我們每個(gè)月都會定期在食堂里做一些調(diào)研,阿姨會拿著調(diào)查問卷隨機(jī)詢問你們對食堂近一個(gè)月里菜品的滿意度以及意見,目的就是通過了解你們真實(shí)的反饋進(jìn)而提升我們的菜品的品質(zhì)、改進(jìn)我們的服務(wù),我們希望成為你們最堅(jiān)實(shí)的后盾,讓你們吃的開心,讓家長老師放心。未來,我們會繼續(xù)努力,發(fā)揮更多服務(wù)育人的功能。
實(shí)驗(yàn)初中(錦峰路校區(qū))食堂全體員工
2020年8月12日